§ Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie:

• drogą e-mailową na adres: retropakiet@gmail.com
  

1. Zwracany towar należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
2. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego nadania.
4. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dla:

• produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie